Ouvidoria Sulmed

Ouvidoria da Sulmed é um canal destinado ao registro de manifestações de beneficiários, clientes e parceiros que já tenham buscado atendimento prévio em nossos canais de relacionamento e não obtiveram solução satisfatória. Sua atuação é pautada pela imparcialidade, confidencialidade e compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados.

Preencha o formulário abaixo para relatar sua experiência à Ouvidoria da Sulmed. Sua manifestação será analisada de forma imparcial e responsável, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços. O prazo de resposta é de até 5 (cinco) dias úteis.

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O prazo de resposta da Ouvidoria é de até 5 (cinco) dias úteis, tanto para demandas assistenciais quanto não assistenciais, contados a partir do recebimento da solicitação com todas as informações necessárias. Este é um canal de segunda instância, que não substitui e nem invalida os demais canais de atendimento.

Preencha o formulário abaixo

Você também pode entrar em contato com nossa ouvidoria através do e-mail ouvidoria@sulmed.com.br



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